프린터 인쇄 안 될 때 — 원인별 해결 순서 (오프라인·용지 걸림)

중요한 서류를 뽑아야 하는데 프린터가 말을 안 들을 때 — 순서대로만 하면 대부분 해결됩니다.

📌 핵심
• 1순위: 인쇄 대기열 삭제 + 프린터 재시작(체감 해결률 최고)
• "오프라인" 표시 = 연결 문제 — USB 재연결 / 와이파이 동일망 확인
• 용지 걸림은 롤러 방향대로 천천히 당기기(반대로 당기면 찢어져요)
• 잉크 인식 오류는 카트리지 접점을 마른 천으로

🔄 1단계

• 인쇄 대기열에 밀린 문서를 모두 삭제
• 프린터 전원 끄고 30초 후 켜기
• PC도 재부팅하면 드라이버 꼬임이 풀려요

📶 2단계 연결

• "오프라인 상태로 프린터 사용" 체크 해제(윈도우 설정)
• 무선이면 PC와 같은 와이파이인지 확인(2.4G/5G 분리 주의)
• 기본 프린터가 다른 장치로 설정된 경우도 흔해요

📄 3단계 물리

• 용지 걸림: 뒷커버 열고 용지 진행 방향으로 천천히
• 찢어진 조각이 남지 않게 확인
• 잉크는 카트리지 빼서 접점 청소 후 재장착

✅ 마무리
프린터는 대기열 삭제 → 재시작 → 연결 확인 → 물리 점검 순서! 이 순서면 대부분 잡혀요.

※ 일반적인 생활 정보이며 제품·환경·상태에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 제품별 사용법·주의사항을 확인하고 진행하세요.